Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – URBN-C
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door URBN-C. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar URBN-C.
URBN-C biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze website beschikbaar zijn, onder voorwaarde dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.
Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, maakt u gebruik van onze diensten en gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden, inclusief alle aanvullende beleidsregels waarnaar wordt verwezen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van deze website.
ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van URBN-C en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
ARTIKEL 2 – GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Door gebruik te maken van deze website verklaart u dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt of toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger.
Het is verboden de website te gebruiken voor:
-
illegale doeleinden;
-
frauduleuze activiteiten;
-
het verspreiden van virussen of schadelijke software;
-
het schenden van intellectuele eigendomsrechten;
-
het verstrekken van onjuiste gegevens.
Bij misbruik behouden wij ons het recht voor de toegang onmiddellijk te beëindigen.
ARTIKEL 3 – JUISTHEID VAN INFORMATIE
Wij doen ons uiterste best om alle informatie correct en actueel te houden.
Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen fouten, typefouten, prijswijzigingen of onvolledigheden voorkomen.
Kennelijke vergissingen of fouten binden URBN-C niet.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN OVEREENKOMST
Alle prijzen zijn weergegeven in euro.
Wij behouden ons het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.
Een bestelling vormt een aanbod van de klant.
De overeenkomst komt pas definitief tot stand nadat URBN-C de bestelling heeft aanvaard.
Een automatische orderbevestiging vormt geen definitieve aanvaarding.
ARTIKEL 5 – PRODUCTEN, LEVERING EN VERZENDING
Wij streven ernaar producten en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Afwijkingen in kleur, formaat of presentatie als gevolg van scherminstellingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Alle producten worden rechtstreeks verzonden vanuit een leverancier gevestigd buiten de Europese Unie, waaronder onder meer China.
URBN-C treedt uitsluitend op als verkoper van de producten en verzorgt zelf geen invoer van de goederen in België, Nederland of andere EU-landen. De verzending wordt rechtstreeks uitgevoerd door de buitenlandse leverancier.
De klant erkent dat de bestelling een internationale verzending betreft.
Levertijden zijn steeds indicatief. Door douanecontroles, logistieke omstandigheden, feestdagen, transportproblemen of andere omstandigheden buiten onze controle kunnen vertragingen ontstaan.
URBN-C is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten of andere derden.
Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
ARTIKEL 6 – INVOERRECHTEN, BTW EN DOUANE
Bij levering van goederen uit een land buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, BTW, inklaringskosten, douanekosten of andere door de bevoegde autoriteiten opgelegde heffingen verschuldigd zijn.
De klant is volledig verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten.
Deze bedragen zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs of de verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
URBN-C heeft geen invloed op de hoogte van deze kosten en kan deze vooraf niet berekenen of garanderen.
Indien de klant weigert de verschuldigde invoerrechten, BTW of andere heffingen te voldoen, komen alle hieruit voortvloeiende kosten, schade, retourkosten, opslagkosten of vernietigingskosten volledig voor rekening van de klant.
ARTIKEL 7 – BESTELLINGEN
URBN-C behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:
-
een product niet beschikbaar blijkt;
-
sprake is van fraude;
-
onjuiste gegevens werden verstrekt;
-
een kennelijke prijsfout is gemaakt.
Indien een bestelling reeds werd betaald, wordt uitsluitend het betaalde aankoopbedrag terugbetaald.
ARTIKEL 8 – ACCOUNT- EN FACTURATIEGEGEVENS
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele gegevens.
Foutieve adresgegevens of onvolledige informatie zijn volledig voor rekening van de klant.
ARTIKEL 9 – RETOURNEREN
Retourneren is uitsluitend mogelijk overeenkomstig het retourbeleid van URBN-C.
Voorwaarden omtrent herroepingsrecht, uitzonderingen, retourtermijnen en retourkosten zijn opgenomen in het afzonderlijke retourbeleid dat integraal deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 10 – GARANTIE
Voor alle producten geldt uitsluitend de wettelijke garantie voor zover deze van toepassing is.
Normale slijtage, verkeerd gebruik, verkeerd onderhoud of schade veroorzaakt door de gebruiker vallen niet onder de garantie.
ARTIKEL 11 – TOOLS EN DIENSTEN VAN DERDEN
De website kan gebruikmaken van diensten van derden.
URBN-C is niet verantwoordelijk voor de werking, inhoud of beschikbaarheid van deze externe diensten.
ARTIKEL 12 – LINKS NAAR DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten of diensten van deze websites.
ARTIKEL 13 – GEBRUIKERSCONTENT
Wanneer bezoekers reacties, beoordelingen of andere inhoud plaatsen, verleent de gebruiker aan URBN-C het recht deze inhoud te gebruiken voor commerciële of promotionele doeleinden.
Het plaatsen van onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud is verboden.
ARTIKEL 14 – PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze website stemt de gebruiker in met deze verwerking.
ARTIKEL 15 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productomschrijvingen en overige inhoud van deze website zijn eigendom van URBN-C of haar licentiegevers.
Niets mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEID
URBN-C is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.
URBN-C is niet aansprakelijk voor:
-
indirecte schade;
-
gevolgschade;
-
winstderving;
-
vertragingen bij levering;
-
schade veroorzaakt door vervoerders;
-
schade ontstaan door douaneprocedures;
-
schade ontstaan doordat invoerrechten of BTW verschuldigd zijn.
ARTIKEL 17 – OVERMACHT
URBN-C is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
-
oorlog;
-
stakingen;
-
pandemieën;
-
natuurrampen;
-
overheidsmaatregelen;
-
douanecontroles;
-
transportproblemen;
-
storingen bij leveranciers of vervoerders.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING
De klant vrijwaart URBN-C tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet naleven van deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 19 – WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN
URBN-C behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
ARTIKEL 20 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd de dwingende rechten die consumenten genieten op grond van toepasselijke Europese consumentenwetgeving.
ARTIKEL 21 – CONTACT
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
URBN-C